Algemene voorwaarden met klantinformatie
Inhaltsverzeichnis
- Geltungsbereich
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Zahlungsbedingungen
- Liefer- und Versandbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Mängelhaftung (Gewährleistung)
- Haftung
- Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
- Besondere Bedingungen für Montage-/Einbauleistungen
- Anwendbares Recht
- Gerichtsstand
- Alternative Streitbeilegung
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der WEBA-Fahnen GmbH & Co. KG (nachfolgend „Verkäufer"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Hat der Kunde seine Liefer- und Rechnungsadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein, so gelten die nachfolgenden Bedingungen mit der Maßgabe, dass anstelle des Verkäufers die MeinEinkauf AG, Fürstenlandstrasse 35, 9000 St. Gallen, Schweiz (nachfolgend "MeinEinkauf") Vertragspartner des Kunden wird. Der Verkäufer tritt in diesem Fall lediglich als Vermittler zwischen dem Kunden und MeinEinkauf auf und wird nicht selbst Partei des Kaufvertrages. Hierauf wird der Kunde im Online-Shop des Verkäufers ausdrücklich hingewiesen. Mein Einkauf ist in diesem Fall zuständig für die Vertragsabwicklung. Der Verkäufer übernimmt in diesem Fall die Korrespondenz mit dem Kunden im Auftrag von MeinEinkauf. Dies gilt auch für die Korrespondenz im Zusammenhang mit eventuellen Leistungsstörungen, insbesondere bei der Geltendmachung von Mängelrechten durch den Kunden.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Ferner kann der Kunde das Angebot auch per E-Mail, per Fax, per Online-Kontaktformular, postalisch oder telefonisch gegenüber dem Verkäufer abgeben.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- indem er dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder
- indem er den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com
2.5 Bei der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Verkäufer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss stehen unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die konkrete Sprachauswahl wird im Online-Shop angezeigt.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3) Widerrufsrecht
3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
3.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im Folgenden "Klarna"). Um den Rechnungsbetrag via "Sofortüberweisung" bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an "Sofortüberweisung" freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Klarna durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart "Sofortüberweisung" kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
5.2 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware auch bei Verbrauchern bereits auf den Kunden über, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat, wenn der Kunde den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt und der Verkäufer dem Kunden diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt hat.
5.4 Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, behält sich der Verkäufer das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht vom Verkäufer zu vertreten ist und dieser mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen hat. Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und die Gegenleistung unverzüglich erstattet.
5.5 Bietet der Verkäufer die Ware zur Abholung an, so kann der Kunde die bestellte Ware innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Geschäftszeiten unter der vom Verkäufer angegebenen Adresse abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.
6) Eigentumsvorbehalt
Tritt der Verkäufer in Vorleistung, behält er sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.
7) Mängelhaftung (Gewährleistung)
Soweit sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
7.1 Handelt der Kunde als Unternehmer,
- hat der Verkäufer die Wahl der Art der Nacherfüllung;
- beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;
- sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte ausgeschlossen;
- beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
7.2 Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht
- für Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche des Kunden,
- für den Fall, dass der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat,
- für Waren, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben,
- für eine ggf. bestehende Verpflichtung des Verkäufers zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.
7.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf. bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.
7.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
7.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
8) Haftung
Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
8.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt
- bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
- bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,
- aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.
8.2 Handelt der Kunde als Verbraucher mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, gelten folgende Haftungsbeschränkungen:
Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist seine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern er nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haftet. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen, sofern er nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt haftet.
8.3 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
9) Besondere Bedingungen für die Verarbeitung von Waren nach bestimmten Vorgaben des Kunden
9.1 Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde dem Verkäufer alle für die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder oder Grafiken in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Formatierungen, Bild- und Dateigrößen zur Verfügung zu stellen und ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an diesen Inhalten ist allein der Kunde verantwortlich. Der Kunde erklärt und übernimmt die Verantwortung dafür, dass er das Recht besitzt, die dem Verkäufer überlassenen Inhalte zu nutzen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte.
9.2 Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die diese im Zusammenhang mit einer Verletzung ihrer Rechte durch die vertragsgemäße Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer diesem gegenüber geltend machen können. Der Kunde übernimmt hierbei auch die notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe. Dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung vom Kunden nicht zu vertreten ist. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Prüfung der Ansprüche und eine Verteidigung erforderlich sind.
9.3 Der Verkäufer behält sich vor, Verarbeitungsaufträge abzulehnen, wenn die vom Kunden hierfür überlassenen Inhalte gegen gesetzliche oder behördliche Verbote oder gegen die guten Sitten verstossen. Dies gilt insbesondere bei Überlassung verfassungsfeindlicher, rassistischer, fremdenfeindlicher, diskriminierender, beleidigender, Jugend gefährdender und/oder Gewalt verherrlichender Inhalte.
10) Besondere Bedingungen für Montage-/Einbauleistungen
Schuldet der Verkäufer nach dem Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Montage bzw. den Einbau der Ware beim Kunden sowie ggf. entsprechende Vorbereitungsmaßnahmen (z. B. Aufmaß), so gilt hierfür Folgendes:
10.1 Der Verkäufer erbringt seine Leistungen nach seiner Wahl in eigener Person oder durch qualifiziertes, von ihm ausgewähltes Personal. Dabei kann sich der Verkäufer auch der Leistungen Dritter (Subunternehmer) bedienen, die in seinem Auftrag tätig werden. Sofern sich aus der Leistungsbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Auswahl einer bestimmten Person zur Durchführung der gewünschten Dienstleistung.
10.2 Der Kunde hat dem Verkäufer die für die Erbringung der geschuldeten Dienstleistung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen, sofern deren Beschaffung nach dem Inhalt des Vertrages nicht in den Pflichtenkreis des Verkäufers fällt.
10.3 Der Verkäufer wird sich nach Vertragsschluss mit dem Kunden in Verbindung setzen, um mit diesem einen Termin für die geschuldete Leistung zu vereinbaren. Der Kunde trägt dafür Sorge, dass der Verkäufer bzw. das von diesem beauftragte Personal zum vereinbarten Termin Zugang zu den betreffenden Einrichtungen des Kunden hat.
10.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware geht erst mit der Beendigung der Montagearbeiten und der Übergabe an den Kunden auf den Kunden über.
11) Anwendbares Recht
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.
11.2 Ferner gilt diese Rechtswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
12) Gerichtsstand
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, so ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Kunden zugerechnet werden können. Der Verkäufer ist in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem Fall berechtigt, das Gericht am Sitz des Kunden anzurufen.
13) Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
Algemene voorwaarden voor bedrijven
Algemene voorwaarden met klantinformatie
Inhoudsopgave
- Omvang
- conclusie
- Prijzen en betalingsvoorwaarden
- Leverings- en verzendvoorwaarden
- Overmacht
- Uitstel van uitvoering op verzoek van de klant
- Eigendomsvoorbehoud
- Aansprakelijkheid voor gebreken / Garantie
- Aansprakelijkheid
- verjaringstermijn
- Behoud, toewijzing
- Speciale voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
- Bijzondere voorwaarden voor montage-/installatiediensten
- Toepasselijk recht, bevoegdheid van de rechter
1) Scope
1.1 Deze Algemene Voorwaarden (hierna “AV”) van WEBA-Fahnen GmbH & Co. KG (hierna “Verkoper”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een ondernemer (hierna “Klant”) met de Verkoper sluit met betrekking tot de goederen die de Verkoper in zijn webshop aanbiedt. De toepassing van eigen voorwaarden van de Klant wordt hierbij afgewezen, tenzij anders overeengekomen.
1.2 Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing indien de verkoper, met kennis van tegenstrijdige of afwijkende voorwaarden van de klant, de levering aan de klant zonder speciaal voorbehoud uitvoert.
1.3 Een ondernemer in de zin van deze voorwaarden is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtspersoon die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
1.4 Voor de toepassing van deze algemene voorwaarden worden onder ondernemers ook overheidsinstanties of andere publiekrechtelijke instellingen verstaan indien zij bij het sluiten van een overeenkomst uitsluitend onder privaatrecht handelen.
2) Conclusie
2.1 De productbeschrijvingen in de webshop van de verkoper vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen als uitnodiging aan de klant om een bindend aanbod te doen.
2.2 De klant kan een aanbod indienen via het online bestelformulier dat is geïntegreerd in de webshop van de verkoper. Nadat de geselecteerde goederen en/of diensten in het virtuele winkelmandje zijn geplaatst en het elektronische bestelproces is voltooid, doet de klant een juridisch bindend aanbod tot aankoop van de goederen en/of diensten in het winkelmandje door op de knop te klikken waarmee de bestelling wordt afgerond. De klant kan het aanbod ook per e-mail, fax, online contactformulier, post of telefoon aan de verkoper doorgeven.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren,
- door toezending van de klant een schriftelijke bevestiging van de bestelling of een orderbevestiging schriftelijk (per fax of e-mail), en de omvang van de orderbevestiging aan de klant is relevant, of
- Door de bestelde goederen aan de klant te leveren, voor zover de toegang van de goederen naar de klant relevant is, of
- door na het plaatsen van de bestelling om betaling van de klant te vragen, of
- mits betaling via automatische incasso wordt aangeboden en de klant voor deze betaalmethode kiest, waarbij het totale bedrag van de bankrekening van de klant wordt afgeschreven, is het tijdstip waarop de afschrijving plaatsvindt doorslaggevend.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots start am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, dus vergulde sterften als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Als u een door PayPal aangeboden betalingsmethode selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: "PayPal"), onderworpen aan de PayPal-gebruiksvoorwaarden, beschikbaar op: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full of - als de klant geen PayPal-rekening heeft - onder de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-rekening, die te raadplegen zijn op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Als de klant betaalt met een door PayPal aangeboden betaalmethode die kan worden geselecteerd in het online bestelproces, verklaart de verkoper al akkoord te gaan met het aanbod van de klant op het moment dat de klant op de knop klikt die het bestelproces voltooit.
2.5 Bij het indienen van een aanbieding via het online bestelformulier van de verkoper, wordt de tekst van het contract door de verkoper opgeslagen nadat het contract is gesloten en in tekstvorm naar de klant gestuurd (bijv. E-mail, fax of brief) nadat de klant zijn bestelling heeft verzonden. Een verdere bepaling van de contracttekst door de verkoper vindt niet plaats. Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt in de online winkel van de verkoper voordat hij zijn bestelling plaatst, worden de bestelgegevens gearchiveerd op de website van de verkoper en zijn ze gratis toegankelijk voor de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount door de bijbehorende inloggegevens te verstrekken.
2.6 Alvorens de bindende bestelling in te dienen via het online bestelformulier van de verkoper, kan de klant mogelijke invoerfouten identificeren door de informatie op het scherm aandachtig te lezen. Een effectief technisch middel voor een betere herkenning van invoerfouten kan de vergrotingsfunctie van de browser zijn, met behulp waarvan de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer als onderdeel van het elektronische bestelproces corrigeren met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties totdat hij op de knop klikt die het bestelproces voltooit.
2.7 Alleen de Duitse taal is beschikbaar voor het sluiten van het contract.
2.8 De orderverwerking en communicatie vinden over het algemeen plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het opgegeven e-mailadres voor de orderverwerking correct is, zodat e-mails van de verkoper op dat adres kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant, indien gebruik wordt gemaakt van spamfilters, ervoor te zorgen dat alle e-mails van de verkoper of van door de verkoper ingeschakelde derden voor de orderverwerking kunnen worden bezorgd.
2.9 Indien partijen bijzondere voorwaarden zijn overeengekomen, gelden deze doorgaans niet voor bestaande en toekomstige contractuele relaties met de klant.
2.10 Indien de klant financieel niet in staat is zijn verplichtingen jegens de verkoper na te komen, kan de verkoper bestaande ruilovereenkomsten met de klant zonder opzegtermijn beëindigen door zich terug te trekken uit de overeenkomst. Dit geldt ook in geval van faillissement van de klant. Artikel 321 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) en artikel 112 van de Duitse Faillissementswet (InsO) blijven onverminderd van kracht. De klant dient de verkoper tijdig schriftelijk op de hoogte te stellen van een dreigend faillissement.
3) Prijzen en betaling
3.1 Tenzij anders vermeld in de productbeschrijving van de verkoper, zijn de vermelde prijzen nettoprijzen, exclusief de wettelijke btw. Verpakkings- en verzendkosten, laadkosten, verzekering (met name transportverzekering), douanerechten en belastingen worden, indien van toepassing, apart in rekening gebracht.
3.2 Bij leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen er extra kosten ontstaan waarvoor de verkoper niet verantwoordelijk is en die voor rekening van de klant komen. Deze omvatten bijvoorbeeld kosten voor het overmaken van geld via kredietinstellingen (bijv. Overboekingskosten, wisselkoerskosten) of invoerrechten of belastingen (bijv. Douanerechten). Dergelijke kosten kunnen ook worden gemaakt in verband met het overmaken van geld als de levering niet plaatsvindt in een land buiten de Europese Unie, maar de klant de betaling doet vanuit een land buiten de Europese Unie.
3.3 De klant heeft de keuze uit verschillende betaalmethoden, die vermeld staan in de webshop van de verkoper.
3.4 Indien vooruitbetaling via bankoverschrijving is overeengekomen, is betaling onmiddellijk na het sluiten van de overeenkomst verschuldigd, tenzij partijen een latere vervaldatum zijn overeengekomen.
3.5 Bij het selecteren van de betaalmethode 'Directe bankoverschrijving' wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (hierna 'Klarna'). Om het factuurbedrag via 'Directe bankoverschrijving' te betalen, moet de klant beschikken over een online bankrekening die geschikt is voor 'Directe bankoverschrijving', zich tijdens het betalingsproces authenticeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt vervolgens direct door Klarna uitgevoerd en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Meer informatie over de betaalmethode 'Directe bankoverschrijving' is online te vinden op [websiteadres ontbreekt in originele tekst]. https://www.klarna.com/sofort/ te halen.
3.6 Bij de keuze voor de betaalmethode "kopen op rekening" is de koopprijs verschuldigd na levering en facturering van de goederen. In dit geval is de koopprijs binnen zeven (7) dagen na ontvangst van de factuur zonder aftrek betaalbaar, tenzij anders overeengekomen. De verkoper behoudt zich het recht voor om de betaalmethode "kopen op rekening" slechts tot een bepaald ordervolume aan te bieden en deze betaalmethode te weigeren indien dit ordervolume wordt overschreden. In dat geval zal de verkoper de klant informeren over deze betalingsbeperking in het gedeelte met betaalinformatie van de webshop.
3.7 Als u kiest voor de creditcardbetaalmethode, is het factuurbedrag onmiddellijk bij het afsluiten van het contract verschuldigd. De creditcardbetalingsmethode wordt verwerkt in samenwerking met PAYONE GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Frankfurt/Main, die de verkoper machtigt om de schuld namens hem te innen. PAYONE GmbH int het factuurbedrag van de door de klant opgegeven creditcardrekening. Het bedrag wordt direct na verzending van de klantbestelling in de onlineshop van de creditcard afgeschreven. Zelfs als de betalingsmethode creditcardbetaling via PAYONE GmbH wordt geselecteerd, blijft de verkoper verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijvoorbeeld over goederen, levertijden, verzending, retourzendingen, klachten, annuleringsverklaringen en retourzendingen of creditnota's.
3.8 Een betaling wordt geacht te zijn ontvangen zodra de corresponderende waarde is bijgeschreven op een van de rekeningen van de verkoper. In geval van te late betaling heeft de verkoper recht op een vertragingsrente van 10 procentpunten boven de geldende basisrente. De overige wettelijke rechten van de verkoper in geval van te late betaling door de klant blijven onverminderd van kracht. Indien er facturen achterstallig zijn, worden inkomende betalingen eerst aangewend ter voldoening van de kosten en rente, en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande factuur.
3.9 Indien zich onvoorziene kostenstijgingen voordoen (bijv. wisselkoersschommelingen, onverwachte prijsverhogingen van leveranciers, etc.), is de verkoper gerechtigd deze prijsverhoging door te berekenen aan de klant. Dit geldt echter alleen als de levering meer dan vier maanden na de contractsluiting plaatsvindt.
4) Verzendkosten
4.1 De levering van goederen vindt plaats op de verzendroute naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij het verwerken van de transactie is het afleveradres dat is opgegeven in de orderverwerking van de verkoper bepalend.
4.2 De verkoper is gerechtigd tot deelleveringen, mits dit redelijk is voor de klant. In geval van toegestane deelleveringen is de verkoper tevens gerechtigd tot het uitreiken van deelfacturen.
4.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om zich uit het contract terug te trekken in geval van foutieve of ongepaste zelflevering. Dit geldt alleen in het geval dat de verkoper niet verantwoordelijk is voor de niet-levering en de verkoper met de nodige zorgvuldigheid een specifieke afdekkingstransactie met de leverancier heeft afgesloten. De verkoper zal al het mogelijke doen om de goederen aan te schaffen. In het geval van onbeschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen, wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gebracht en wordt de tegenprestatie onmiddellijk terugbetaald.
4.4 Het risico van onopzettelijk verlies of beschadiging van de verkochte goederen gaat over op de klant zodra de verkoper de goederen heeft overhandigd aan de vervoerder, expediteur of andere persoon of entiteit die is aangewezen om de verzending uit te voeren. Dit geldt ook als de verkoper de transportkosten draagt. Transportverzekering wordt alleen afgesloten op uitdrukkelijk verzoek en voor rekening van de klant. Indien de verkoper verantwoordelijk is voor de installatie en montage, gaat het risico over op de klant na voltooiing van de installatie- en montagewerkzaamheden en de overhandiging.
4.5 Indien de verzending van goederen aan de klant vertraging oploopt door toedoen van de klant, gaat het risico over op de klant zodra de klant de gereedheid voor verzending meldt. Eventuele opslagkosten die na de risicooverdracht ontstaan, zijn voor rekening van de klant.
4.6 Bij zelfafhalen zal de verkoper de klant eerst per e-mail laten weten dat de bestelde goederen klaarstaan om af te halen. Na ontvangst van deze e-mail kan de klant de goederen afhalen na voorafgaande afspraak met de verkoper. In dit geval worden er geen verzendkosten in rekening gebracht.
5) Overmacht
In geval van overmacht die de uitvoering van de overeenkomst beïnvloedt, is de verkoper gerechtigd de levering uit te stellen voor de duur van de belemmering en, in geval van langdurige vertragingen, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat dit enige aanspraken op de verkoper met zich meebrengt. Onder overmacht vallen alle gebeurtenissen die de verkoper niet kan voorzien of die – zelfs indien voorzienbaar – buiten de controle van de verkoper vallen en waarvan de gevolgen voor de uitvoering van de overeenkomst niet door redelijke inspanningen van de verkoper kunnen worden voorkomen. De wettelijke rechten van de klant blijven onverminderd van kracht.
6) Vertraging in de uitvoering op verzoek van de klant
Indien de verzending of levering van de goederen op verzoek van de klant met meer dan een maand wordt vertraagd na de kennisgeving van gereedheid voor verzending, kunnen de klant opslagkosten in rekening worden gebracht van 0,5% van de aankoopprijs voor elke extra maand of gedeelte daarvan, tot een maximum van 5% van de aankoopprijs. Het staat beide partijen vrij een hoger of lager schadebedrag aan te tonen.
7) Eigendomsvoorbehoud
7.1 De verkoper behoudt het eigendomsrecht op de geleverde goederen totdat de volledige koopprijs is ontvangen. Bovendien behoudt de verkoper het eigendomsrecht op de geleverde goederen totdat alle vorderingen voortvloeiend uit de zakelijke relatie met de klant zijn voldaan.
7.2 Bij de verwerking van de geleverde goederen wordt de verkoper beschouwd als de fabrikant en verkrijgt hij het eigendom van de nieuw ontstane goederen. Indien de verwerking plaatsvindt in combinatie met andere materialen, verkrijgt de verkoper het eigendom naar rato van de factuurwaarde van zijn goederen ten opzichte van de waarde van de andere materialen. Indien, in geval van combinatie of vermenging van de goederen van de verkoper met een artikel van de klant, dit laatste als het hoofdproduct wordt beschouwd, gaat het mede-eigendom van het resulterende product over op de verkoper naar rato van de factuurwaarde van de goederen van de verkoper ten opzichte van de factuurwaarde, of, bij afwezigheid van een dergelijke waarde, de marktwaarde, van het hoofdproduct. In deze gevallen wordt de klant beschouwd als de bewaarder.
7.3 De klant mag geen goederen waarop een eigendomsvoorbehoud of andere rechten rusten, verpanden of als zekerheid overdragen. De klant mag de goederen slechts in de normale bedrijfsuitoefening doorverkopen indien hij als doorverkoper alle vorderingen op zijn klanten die voortvloeien uit die doorverkoop daadwerkelijk aan de verkoper heeft overgedragen en de klant de eigendom van de goederen onder voorbehoud van betaling aan zijn klanten overdraagt. Door het sluiten van deze overeenkomst draagt de klant alle vorderingen op zijn klanten die voortvloeien uit die doorverkoop als zekerheid over aan de verkoper, en de verkoper aanvaardt deze overdracht gelijktijdig.
7.4 De klant moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van toegang tot de goederen die eigendom zijn of in mede-eigendom zijn van de verkoper of tot de overgedragen vorderingen. Hij moet bedragen die aan de verkoper zijn toegewezen of door hem worden geïnd, onmiddellijk aan de verkoper overmaken, voor zover zijn vordering opeisbaar is.
7.5 Indien de waarde van de zekerheidsrechten van de verkoper het bedrag van de gedekte vorderingen met meer dan 10% overschrijdt, zal de verkoper op verzoek van de klant een overeenkomstig deel van de zekerheidsrechten vrijgeven.
8) Aansprakelijkheid voor gebreken / Garantie
Als het gekochte artikel defect is, zijn de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. In afwijking hiervan geldt het volgende:
8.1 Garantieclaims ontstaan niet in geval van natuurlijke slijtage of schade die is ontstaan na de overdracht van het risico als gevolg van onjuist of nalatig gebruik, overmatige belasting, ongeschikte bedrijfsmaterialen of bijzondere externe invloeden die niet in de overeenkomst waren voorzien. Indien de klant of derden onjuiste aanpassingen of reparaties uitvoeren, bestaan er geen garantieclaims voor deze aanpassingen of reparaties of de gevolgen daarvan, tenzij de klant kan bewijzen dat de gemelde storing niet door deze aanpassingen of reparaties is veroorzaakt.
8.2 Voor nieuwe goederen geldt een verjaringstermijn voor garantieclaims van één jaar vanaf de levering van de goederen. Voor gebruikte goederen zijn garantieclaims uitgesloten.
8.3 De bovengenoemde beperkingen van aansprakelijkheid en verkortingen van de verjaringstermijn zijn niet van toepassing.
- voor zaken die voor een gebouw zijn gebruikt overeenkomstig hun gebruikelijke bestemming en die de gebrekkigheid ervan hebben veroorzaakt,
- voor schadeclaims en onkostenvergoedingen door de klant,
- in het geval dat de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verzwegen, evenals
- voor het regresrecht op grond van § 445a BGB.
8.4 In geval van nakoming achteraf heeft de verkoper het recht om te kiezen tussen reparatie of vervanging.
8.5 Als er onder de garantie een vervangend product wordt geleverd vanwege defecten, begint de verjaringstermijn niet opnieuw te lopen.
8.6 Indien de oplossing voor een defect bestaat uit een vervangende levering, is de klant verplicht de oorspronkelijk geleverde goederen binnen 30 dagen aan de verkoper te retourneren. Het retourpakket moet de reden van retour, de naam van de klant en het ordernummer van de aankoop van de defecte goederen bevatten, zodat de verkoper de geretourneerde goederen kan identificeren. Indien en voor zover identificatie van de retourzending niet mogelijk is om redenen die aan de klant te wijten zijn, is de verkoper niet verplicht de geretourneerde goederen te accepteren of de aankoopprijs terug te betalen. De kosten van eventuele herverzending zijn voor rekening van de klant.
8.7 Indien de verkoper een gebrekenvrij product levert ten behoeve van de nakoming van de overeenkomst, kan de verkoper op grond van artikel 346 lid 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) een vergoeding voor het gebruik van het product van de klant vorderen. Overige wettelijke vorderingen blijven onverminderd van kracht.
8.8 Als de klant handelt als handelaar in de zin van 1 van het Duitse handelswetboek (HGB), is hij onderworpen aan de commerciële inspectie- en klachtplicht in overeenstemming met Section 377 van het Duitse handelswetboek (HGB). Indien de klant de aldaar gestelde meldingsverplichtingen niet nakomt, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd.
9) aansprakelijkheid
De verkoper is als volgt aansprakelijk jegens de klant voor alle contractuele, contractuele en juridische, inclusief onrechtmatige vorderingen tot schadevergoeding en onkostenvergoeding:
9.1 De verkoper is volledig aansprakelijk voor elke juridische reden
- in geval van opzet of grove schuld,
- in geval van opzettelijk of onachtzaam letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- op basis van een garantiebelofte, tenzij ter zake anders is geregeld,
- vanwege dwingende aansprakelijkheid zoals onder de Wet Productaansprakelijkheid.
9.2 Indien de verkoper nalatig een wezenlijke contractuele verplichting schendt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade, tenzij er sprake is van onbeperkte aansprakelijkheid in overeenstemming met het vorige lid. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die het contract oplegt aan de verkoper volgens zijn inhoud om het doel van het contract te bereiken, waarvan de nakoming in de eerste plaats de goede uitvoering van het contract mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant kan regelmatig vertrouwen.
9.3 Overigens is een aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.
9.4 Bovenstaande aansprakelijkheidsregelingen zijn ook van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn plaatsvervangende agenten en wettelijke vertegenwoordigers.
10) Verjaringstermijn
Vorderingen van de klant op de verkoper verjaren – met uitzondering van vorderingen die vallen onder het punt “Aansprakelijkheid voor gebreken / Garantie” – één jaar na kennisname van de feiten die aanleiding geven tot de vordering, maar uiterlijk vijf jaar na de uitvoering van de dienst, tenzij onbeperkte aansprakelijkheid van toepassing is overeenkomstig het voorgaande artikel.
11) Bewaring, toewijzing
11.1 De klant heeft geen retentierecht of recht op weigering van nakoming, tenzij de verkoper de onderliggende tegenvorderingen niet betwist of deze wettelijk zijn vastgesteld.
11.2 De overdracht van vorderingen die voortvloeien uit de met de klant gesloten overeenkomst, in het bijzonder de overdracht van garantievorderingen van de klant, is uitgesloten.
12) Speciale voorwaarden voor de verwerking van goederen volgens bepaalde specificaties van de klant
12.1 Schuldet der Verkäufer naar de Inhalt des Vertrages neben der Warenlieferung auch die Verarbeitung der Ware nach bestimmten Vorgaben des Kunden, hat der Kunde of Verkäufer alle for die Verarbeitung erforderlichen Inhalte wie Texte, Bilder of Grafiken in den vomegebenes, Formaat und Dateigrößen zur Verfügung naar stellen en ihm die hierfür erforderlichen Nutzungsrechte einzuräumen. Voor de beschrijving en de rechte lijn is er een lijst van allein der Kunde verantwortlich. De Kunde is een duidelijker en een overkoepelend bedrijf, het is een rechtdoorzee-persoon, het is een van de beste bronnen die in de loop van de tijd zijn opgenomen. Er trägt insbesondere dafür Sorge, dass hierdurch keine Rechte Dritter verletzt were, insbesondere Urheber-, Marken- and Persönlichkeitsrechte.
12.2 De klant vrijwaart de verkoper tegen aanspraken van derden die zij tegen de verkoper zouden kunnen doen gelden in verband met een schending van hun rechten door het contractuele gebruik van de inhoud van de klant door de verkoper. De klant neemt ook de noodzakelijke kosten van juridische verdediging op zich, inclusief alle gerechts- en advocaatkosten in het wettelijk bedrag. Dit geldt niet als de klant niet verantwoordelijk is voor de inbreuk. In geval van een claim door een derde partij is de klant verplicht om de verkoper onverwijld, naar waarheid en volledig alle informatie te verstrekken die nodig is voor het onderzoek van de claims en het verweer.
12.3 De verkoper behoudt zich het recht voor om verwerkingsopdrachten te weigeren als de door de klant verstrekte inhoud in strijd is met wettelijke of officiële verboden of de goede zeden. Dit geldt in het bijzonder voor het aanbieden van ongrondwettelijke, racistische, xenofobe, discriminerende, aanstootgevende, jongerenbedreigende en/of geweldverheerlijkende inhoud.
13) Bijzondere voorwaarden voor montage-/installatiediensten
Indien de verkoper volgens de inhoud van de overeenkomst, naast de levering van de goederen, verplicht is de goederen bij de klant te monteren of te installeren en eventueel noodzakelijke voorbereidende maatregelen te treffen (bijvoorbeeld het verrichten van metingen), geldt het volgende:
13.1 De verkoper levert zijn diensten naar eigen inzicht of via door hem geselecteerd gekwalificeerd personeel. De verkoper kan ook gebruik maken van de diensten van derden (onderaannemers) die in zijn opdracht werken. Tenzij anders vermeld in de dienstbeschrijving van de verkoper, heeft de klant niet het recht om een specifieke persoon te selecteren om de gewenste dienst uit te voeren.
13.2 De klant is verplicht de verkoper volledig en naar waarheid te voorzien van de informatie die nodig is om de verschuldigde dienst te verlenen, tenzij het verkrijgen van deze informatie valt binnen de verplichtingen van de verkoper op grond van de overeenkomst.
13.3 Nadat de overeenkomst tot stand is gekomen, neemt de verkoper contact op met de klant om een datum af te spreken voor de uitvoering van de overeengekomen dienst. De klant dient ervoor te zorgen dat de verkoper of het door hem ingeschakelde personeel op het overeengekomen tijdstip toegang heeft tot de faciliteiten van de klant.
13.4 Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen gaat pas over op de klant na voltooiing van de montagewerkzaamheden en overdracht aan de klant.
14) Toepasselijk recht, bevoegdheid van de rechter
14.1 Alle rechtsverhoudingen tussen de partijen worden beheerst door het recht van de Bondsrepubliek Duitsland, met uitzondering van de wetgeving inzake internationale koopovereenkomsten.
14.2 Als de klant een handelaar, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal fonds op het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland gevestigde, de enige bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is het bedrijf van de verkoper. Als de klant buiten het grondgebied van de Bondsrepubliek Duitsland is gevestigd, is het bedrijf van de verkoper bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, indien de overeenkomst of vorderingen uit hoofde van de overeenkomst van de handel van de klant of beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. In de bovengenoemde gevallen heeft de verkoper echter in elk geval het recht om de rechtbank te bellen in de vestigingsplaats van de klant.
